| IMA HOTELSは１９８５年創業の海外ホテル予約専門の老舗旅行会社です。以来長い期間、主に旅行会社を対象にホールセール（卸売り）業務を主体としてきましたので、一般の方々（エンドユーザーの皆様）にはなじみの薄い会社かと思います。 |
| 宣伝広告やアフィリエイト対策をせず、「日本人旅行者が海外で安心して宿泊でき、しかも日本人旅行者にフレンドリーな、高品質のホテルのみを厳選してご案内」することと、「お客様のお問い合わせに迅速・丁寧にお答えする」こと、そして「全ての取り扱いホテルとは直契約」することを心がけてまいりました。 |
| もちろんかねてよりエンドユーザー（旅行者）の皆様からのお問い合わせ、お申し込みは大歓迎しております。今では弊社のホームページをご覧になった企業、個人の皆様から直接ご予約、お申し込みをいただく機会も増え、さらに嬉しいことに殆んどのお客様がリピーターになって下さいました。 |
| IMA HOTELSは、これまでもこれからも、『細く長く』をモットーに、ぜひ皆様と末永くお付き合いさせていただければ、と考えております。 |
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IMA HOTELS は正確な、そして心の通ったオペレーションをモットーとしています。
日本人旅行者に友好的で、且つ日本人旅行者が海外で安心して宿泊できる「良いホテル」だけに的を絞ってご案内しています。膨大なホテルリストの中から「安心の１軒」を探し出す手間が省けます。そのため取り扱いホテルの数を増やさず、各ホテルとは長い期間に亘って良い関係を築いてまいりました。 |
| 取り扱いホテル数の多さや、最安価格保証などを謳い文句にして、ネット上だけで完結する他の多くの海外ホテル予約サイトと異なり、IMA HOTELS はヒューマンタッチのオペレーションを重視しています。全ての取り扱いホテルと直接契約しているので、オーバーブッキングやレイト・アライバルで、『現地に行ったら部屋が無かった』という心配は無用、お客様の細かいご要望も確実にホテルに伝わります。 |
| ■ IMA HOTELS は全ての取り扱いホテル（個々のホテル 及び チェーンホテル）と直接契約しています。 |
| 他の海外ホテル予約会社のように、現地のブローカーやランドオペレーター経由でのホテル客室仕入れをしておりません。また他の海外ホテル予約会社や海外ホテル予約サイトなどとのコラボレーションをしておりません。 |
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| ■ それぞれのホテルとは特別料金で契約 |
■ 直接契約なのでお客様のご要望に即座に対応 |
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 良いホテルに超お得な料金でご宿泊できる。 |
 ホテルの設備やサービスに対する情報提供など |
| シーズンによってさらにお得なプロモーションがある。 |
宿泊中のお客様に急いで連絡を取りたい時など |
| すぐＯＫ（即答、または即日回答）できるホテルが多い。 |
ホテルに対する特別な要望など |
| 予約に際してクレジットカードは不要です。 |
ホテルに忘れ物をして帰国後に気が付いた時など |
| 予約に際して手数料はいただきません。 |
急な予定変更による変更手続きなど |
| 予約は全て予めホテル宛「保証」してあります。レイトアライバル（18時以降のチェックイン）の心配は無用です。 |
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| だから 安くても、安心して、ご利用いただけるのです。 |
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| ご予約・お問合せは、インターネット予約以外に、℡（お客様ダイヤル）でも承っております。 |
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| 【会社名等での請求書・領収書発行について】 個人名でのお申し込みであっても、会社や学校、団体名などを宛先とする請求書・領収書が必要な場合はその旨お知らせ下さい。別途送付いたします（手数料無し）。 |
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ご旅行中の、万一の急病やケガへの不安を解消する便利な同時通訳シート
